|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב של חברת "hot" |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביצעתי ניתוק unternet מחב' hot יחד עם חברת 012 smile ב15.09.11 לפי חוק ופתום קיבלתי חיוב לסה"כ 22.94 שקלים מhot , ניסיתי לברר ואמרו לי שהסכם הסתיים ב-06/09/11 וזה לא נכון כי הסכם עם חברות עד אוקטובר, ביקשתי פירוט חיוב, אבל אמרו שזה בלתי אפשרי
אין לי כרטיס אשראי ולא ברור לי למה אני חייב לhot כי ל012 שלמתי הכל??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתו של מר פולמן, טופלה ע"י נציגת מחלקת פניות הציבור של חברתנו. |
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
