פרטי התלונה

תלונות 012 סמייל / אינטרנט זהב

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תביעה משפטית על מנוי שאני לא התחברתי אליו נושא התלונה:
‏יום שלישי ‏01 ‏נובמבר ‏2011 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
עמק יזרעאל כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום.
חברת 012 סמייל,פתחה לי תיק בהוצאה לפועל...
מי שהודיע לי על כך היתה חב' האשראי שביטלה לי את כרטיס האשראי בעקבות כך.
מעולם לא התחברתי אליהם ולא ביקשתי מהם שירות ולא היה לי כל קשר עיסקי איתם.
יצרתי קשר עם המשרד עו"ד שמטפל אצלהם בתביעה מסרתי להם אישורים
על כך שנגנב מס כ.אשראי שהיה ברשותי בתקופה חופפת לזמן פתיחת המנוי אצלהם כנראה מישהו אחר השתמש בכ.האשראי שלי..
לאחר חודש ימים בערך ואין ספור שיחות הצלחתי לשכנע אותם שלא אני פתחתי אצלהם מנוי,
ואז אותה נציגה ממשרד העו"ד חזרה אלי ואמרה לי שהם מוכנים לבטל את התיק בהוצאה לפועל רק אם אני אחתום על תצהיר עם פרטי הבנאדם שהם גילו את פרטיו ויתנו לי את מס ת.זהות שלו שהוא השתמש לי בפרטים!!
הם גם אמרו לי שהם באמת מאמינים והבינו שלא אני בעל החוב אבל הם חייבים להעביר את החוב למישהו ולא יוכלו לעשות את זה בלי ההצהרה שלי!!
עובדות:
1.הוכחתי להם שאני לא פתחתי אצלהם מנוי.
2.הם אמרו שהם השתכנעו.ומאמינים לי.
3.ביקשתי מהם איזו שהיא אסמכתא או הקלטה שלי או צילום ת.ז שלי שזיהו אותי וכו'..והם אמרו שאין להם...
4.הם שלחו מכתבים מההוצאה לפועל לכתובת בית הורי בי-ם,למרות שהכתובת שלי מעודכנת במשרד הפנים!!
5.הם המשיכו להוציא חיובים למרות שלא היה מעודכן אצלהם אמצעי תשלום וב כך לא נהגו בתום לב!
אנא עיזרו לי!!
התברר לי ממשרד העו"ד שלמרות שלא היה מעודכן אמצעי תשלום במשך למעלה משנה וחצי הם עדיין הוציאו חשבוניות ולא טרחו לחסום את המנוי.
אמרו לי שהיתה מחוברת תיבת פקס,ביקשתי שיוציאו את הפקסים ויראו שאף אחד מהם לא היה ממוען אליי,גם לזה הם סירבו!!
כל השיחות שלי איתם מוקלטות!!

אנא עיזרו לי סכום התביעה עומד על למעלה מ3000 ש"ח!!
עוגמת נפש, סוג הנזק :
שיבטלו את התיק דחוף!! ויוותרו על התביעות נגדי(הם כבר הודו שאני לא בעל החוב) פתרון נדרש :

012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה