|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא נותנים להתנתק !!!!!!!! מחזיקים אותך נגד רצונך |
נושא התלונה: |
| ברסטר אלה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במשך 4 ימים נסיתי לצור קשר עם החברה 012 SMILE, ביום החמישי אחרי שדיברתי עם ארבעה נציגים ,נציג ממחלקת *שימור לקוחות * בשם גבי דבוש אמר לי שאני לא יכול להתנתק מכיוון שאני משלם דרך השוברים. הסברתי שאין לי כרטיס אשראי ואני מוכן לשלם על הכל דרך השובר גבי אחרי היעוץ שלו עם מנהלו בשם יוסי פינטו אמר שאין דרך להתנתק ושהוא לא יכול לעזור לי . כך הסתימה סיכתי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת מחלקת פניות הציב |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון . |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור. |
פתרון: |
|
|
|
