| ניתוק והחזר כספי עבור תשלום שלא בהסכם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אנו מנויים לספק אינטרנט מהיר כל השנים. בראשית החודש ביקשתי להתנתק. החלו שכנועים והבטחות. פתאום אני מקבלת חשבונית שמחייבת אותנו ב68 שח לחודש כאשר ההתחייבות היא 39.90 שח כולל מעמ לחודש. ניסיתי להתקשר ומשהים אותי בכוונה שעות ארוכות, לעיתים עונים במשפט ושוב משהים ומייבשים אותי על הקו. לסיום אמרו להמתין למחלקה בכירה אשר עד לרגע זה בוששה לבוא.לא יתכן שחברה שמכבדת עצמה תנהג כך בלקוחות נאמנים כל השנים, ומן הדין לכבד רצונו של הלקוח.
|
| עוגמת נפש, עלבון והתעללות לשמה בזבוז זמן יקר מנשוא |
סוג הנזק : |
| ניתוק מהחברה לפי התנאים המקובלים, החזר כספי שנלקח בשרירות לב וללא כל הצדקה וקודם לכל יצירת קשר טלפוני עמי לסיכום הנושא |
פתרון נדרש : |
