|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום ל2 חברות במקביל בשל הבטחת נציג מכירות לנתק אותנו!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בושה וחרפה לנציגים של 012 דיברתי היום עם נציגה בשם זוהר ששמה אותי בהמתנה במשך יותר מחצי שעה ואחריה נציג בשם טל שהבטיח לחזור אלי ולא חזר לא יודעים לספק תשובות ומידע חוצפנים ושמים על השתק את הלקוח ובהמתנה.
נציג מכירות של 012 צירף אותנו לחבילה עם הוט הבטיח לנו שהוא דואג לנתק אותנו מבזק ואין לנו מה לדאוג כמובן שאחרי 3 חודשים התברר שאנחנו שילמנו גם לבזק וגם ל012 אף אחד לא לוקח אחראיות בושה!!
|
| לזכות אותנו על טעות של נציג 012 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
