|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שלחתי בטעות מודום של בזק ל012 במקום לבזק.ןהם לא מוכנים להחזיר |
נושא התלונה: |
| שרשלוום אלי |
שם/כינוי: |
| יום שני 26 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כאמור שלחתי את מודום של בזק בטעות ל012 לאחר שניתקתי קשר עמם.
מאז 26-11-2011 אני מצלצל אליהם עשרות פעמים וזאת עד שעונים לוקח כ-15 עד 20 דקות מבטיחים לטפל בזה ועד כה ללא תוצאות בנתיים חויבתי על ידי בזק על המודום שלא קיבלו .כנגד 012 דורש תשלום עבור החודש האחרון של הניתוק שלא
מגיע להם כתוצאה מאי החזרת פריט לא להם.
|
| כספי התרדות ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור . |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון . |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור. |
פתרון: |
|
|
|
