| נציגה פנויות הציבור 012 |
נושא התלונה: |
| אורבך אשלי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
זהו המכתב הרביעי שאני פונה אליכם, נמאס לי לכתוב שוב ושוב את הסיפור שלי , אז אגיע לשורה התחתונה, יצרה איתי אישה מבוגרת מפנויות הציבור של 012 , לא נתנה לי להסביר וישר תקפה אותי שלחנו לך לאשראי, האשראי שלי מבוטל ולכן זה לא מגיע לחשבון בנק, מה בכך שחברת אשראי אף פעם לא מחזירה לחשבון הם מקזזים עם התשלומים שיורדים באשראי באותו חודש.
יש לציין כי לא עבדתי מ 15.6.2011 והיתי מובטלת, לאחרונה מצאתי עבודה אחרי שנה וכמעט חודש, אני במינוס בבנק לא מאשרים לי להוציא כספים כמו כסף לאוטובוס לנסוע לעבודה החדשה, נאלצתי לבקש מאבי חולה סוכרת נעורים שמזריק לעצמו פעמים ביום אינסולין עובד כל יום 3 שעות עבר לפהי 4-5 חודשים שתי ניתוחי מעקפים כסף לנסיעות אותה נציגה ששמה נראה לי תמי לא התייחסה בכלל לנזק שהוסב לי , זו הפעם הראשונה בחיי שאני משתמשת באתר שלכם מעולם לא התלוננתי דרכם נגד שום גוף גדול גבו ממני 700 וקצת ומחזרים לי רק 440 ש"ח , הגביה הזו היתה בטעות ,אני אישית לא השתמשתי בשירותים אילו , אז למה לא מחזירים לי את הסכום במלואו, ולמה נציגות של 012 צועקות עלייבברוטליות בטלפון, אני לא בחוב מהם זה הם שגנבו ממני כספים, אותה נציגה שאלה אותי אולי לא הבנתי את פרטי החשבון בבנק שבדקתי, יש גבול לכל תעלול, אני לא סתומה ואני לא מוכנה שידברו אליי ככה, אשמח אם הפעם מנהל בכיר מ 012 יפנה אליי מבחינתי כל העניין הזה ממש לא תקין אם תקראו את המכתבים הקודמים שלי תראו שנציגה בשם יפעת אמרה לי שלעוד חברות יש את המספר שלי , אני מעולם לא נתתי את המספר שלי לאיש מחברות המתחרות מאיפה יש להם אותו, הם הפרו את הפרטיות שלי , פגעו לי בכיס, ואחר כך עוד מאיימים עליי בטלפון לא נראה לי תקין, אני לא צריכה להתקשר לאשראי ולהוציא את הכסף מהם מהתחלה ביקשתי צק כי אשראי מבוטל עברת 5 נציגים ואמרתי להם, אני רוצה 700 כולל ריבית של 40% על הנזק הכספי שנעשה לי אהיה פנויה החל מהשעה 4 כל יום, יש לציין שבגלל השירות שלהם פתחתי קו חדש ברשת אחרת והתנתקתי מהשירות של אורנג
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
