|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניוד קווים ללא תיאום והספקת סים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי אסף לפני כשבוע התקשר אלי נציג שרות של 012 והציע לי לעבור ל 012 מובייל תוך כדי שימוש בשקרים והסכמתי ועדין לא סיכמתי סופית את זמן הניוד וקבלת סים לתדהמתי ביום א' בשעות הצהרים פיתאום ניתק לי הפל' ולא הבנתי למה ניסיתי להתקשר להוט מובייל ולא הצלחתי לתפוס אותם (אני איש עסוק ואין לי הרבה זמן) וחלק גדול מהפרנסה שלי זה הטל' ונהיה לי נזק כספי די גדול ובנוסף לזה גם בזבוז זמן והרבה עגמת נפש בינתיים אני כבר מנותק 3 ימים ואין לי טל' (אני מקווה שמחר בבוקר אני יצליח לחבר חזרה את הוט )
|
| עגמת נפש בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| תשלום על הנזק ופיצוי על עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
