|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה נגד 012 |
נושא התלונה: |
| יום שישי 17 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום לכם
אני מבקש מכם המבינים עזרה להגיש תלונה נגד חברה 012.
אני עזבתי את בזק בינלאומי לפני שנה.והיום אני מוצא תעצמי מחובר לשניהם בו זמנית ללא ידיעה שאני מוחבר לבזק עדין, 012 אמרו גם שהם דואגים לנתק אותי מבזק,היום אני מחובר לאיטרנט וטלפון אם 012 מה שקרה ש012 אמרו שהם מנתקים אותי מבזק לפני שנה זה לא מה שקרה ועד היום אני מקבל חשבוניות של בנק ללא ידיעה למה. אם יש בידי טופס הרשום של 012 שהם מנתקים אותי מבזק אני יכול לעשות אם זה משהו? בקשתי מהם פצווים הם מאשימים את בזק לפי מה ש012 אומרים הם שלחו להם טופס ניתוק ובזק לא התיחסו לזה ו012 לא אמרו לי דבר על זה שבזק לא ניתק אותי והפכו אותי ללקוח שלהם שאני עדין אם בזק והיום בזק באו אלי בתלונות למה אני לא מסדר תחוב מה אלי לעשות אני יכול להגיש תלונה נגדם. הסכום שלקחו לי בזק על 12 חודשים בסיבבות 5000 שקל מה עלי לעשות ? תודה לעזורים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
