|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית יתר ואי החזרת כספים |
נושא התלונה: |
| כהן ריקי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביצעתי ניתוק של האינטרנט בתאריך 07/01/2013 . בחודש פברואר נגבה מחשבוני סך של 71 ש"ח עבור כל חודש ינואר. בשיחה עים נציג החברה הובטח כי יווצר עימי קשר לצורך החזר עודף גביה. עד היום לא חזרו אליי . וכן ברוב חוצפתכם הגיעה חשבונית נוספת לביתי בסך של 13 ש"ח.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר גביית יתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור . |
פתרון: |
|
|
|
