פרטי התלונה

תלונות 012 סמייל / אינטרנט זהב

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
גביית יתר ואי החזרת כספים נושא התלונה:
כהן ריקי שם/כינוי:
אזור הדרום אזור:
רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 כתובת:
תיאור הבעיה:
ביצעתי ניתוק של האינטרנט בתאריך 07/01/2013 . בחודש פברואר נגבה מחשבוני סך של 71 ש"ח עבור כל חודש ינואר. בשיחה עים נציג החברה הובטח כי יווצר עימי קשר לצורך החזר עודף גביה. עד היום לא חזרו אליי . וכן ברוב חוצפתכם הגיעה חשבונית נוספת לביתי בסך של 13 ש"ח.
עוגמת נפש סוג הנזק :
החזר גביית יתר פתרון נדרש :

012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות

, תגובה:
נציגת פניות הציבור שם ותפקיד:
ראה פתרון תגובה:
הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור . פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה