|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המשך חיובים למרות שהקו מנותק כבר חודשיים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתחילת מרץ השנה, פניתי ל012 בבקשה לנתק ולהפסיק החיובים, מאחר ואיני מתגוררת עוד בדירה והטלפון מנותק. הובטח לי שמנתקים עוד באותו יום ויוחזר לי חיוב של חודש מרץ. לא זו בלבד שלא זיכו אותי , חייבו אותי שוב החודש ( אפריל.) מבקשת לאלתר לזכות את חשבוני ולהפסיק לחייב.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור. |
פתרון: |
|
|
|
