| קו אינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, קו אינטרנט לא תקין, כאשר ספק האינטרנט מאשים את חברת התשתית - בזק, וחברת בזק מאשימה את ספק האינטרנט. בינתיים, אחרי חודשים של טרטורים ללא פתרון טכני של הבעייה, ובמקביל - גביית תשלום חודשי מלא, ביקשתי לנתק על מנת למנוע עלויות נוספות. משרד התקשורת לא התייחס לאי פתרון התקלה הטכנית, והפנה אותי לבית המשפט לבקשת החזרים כספיים... אודה מאוד מאוד לטיפולכם. במידת הצורך, יש בידי העתק תכתובת בעניין. בברכה, מלי הלפרן
|
| עוגמת נפש, |
סוג הנזק : |
| לפחות החזר על חודשים ללא אינטרנט כאשר נגבה תשלום מלא + על עוגמת נפש ובזבוז זמן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
