| שירות לקויישל נציגי 012 |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 3 ימים רכשתי חבילת אינטנט ורכשתי חבילת סלולר, לאחר יום רציתי לעשות ביטול עיסקה של הטלפון הסלולר , במשך יום שלם שכול שיחת המתנה שלי ארכה כ - 45 דקות לא קיבלתי מענה משום נציג, אין אפשרות ליצור קשר, נאמר לי שאפשרי ליצור קשר דרך צ'אט באתר שלהם וגם שם אין שום מענה , עד היום בבוקר לא הצלחתי לתקשר עם נציג שירות שיבטל לי את העיסקה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול מיידי של הרכישה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
