|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זיכוי מטעם חברת 012 |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 11 יוני 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני ושותף לעסק החלטנו לסגרו ולשלם את יתרת החוב שיש לנו על מרכזייה שרכשנו מ012. משום מה 012 חייבו את החשבון שלי ואת יתרת התשלומים ששותפי התחייב אליהם במקביל. לכאורה פעולה טכנית של זיכוי החשבון שלי על סך שני תשלומים שחוייבו סדר גודל של 5000₪. אבל היות ושותפי היה בעסקי של 012 ואני בפרטי. אצלי נוצר חיוב ובעסקי רשום שצריך להתבצע זיכוי. הסאגה הזו כבר נמשכת מממרץ ורק ב 11 ביוני התחילו לטפל ברצינות מספר פנייה 57067140 בעסקי טופל על ידי הדר יונתן מוקד עסקי שמסבירה לי שלוקח המון זמן עד שמקבלים זיכוי וכשהזיכוי מתקבל לוקחים עוד 60 יום עד שמועבר לפרטי. בינתיים במוקד הפרטי טוענים שאני בחוב ועוד מעט מעבירים לטיפול משפטי שם החוב 2900₪ שנוצר בגלל המחדל שלהם. המוקד העסקי לא מדבר עם הפרטי לא המוקד ולא המוקד הפיננסי וכל הנסיונות לחבר ביניהם עלו בתוהו. מבקש עצתכם/ טיפולכם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| איציק יוספן - מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
ביום 050813 שוחחתי עם מר איזנקוט והנושא טופל. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
