|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה ממושכת מאוד לשרות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כדי לטפל בפקס הרשאה להוראת קבע שנשלח ל 012, עלי להתקשר אליהם. המתנתי הרבה מאוד זמן, וזו לא הפעם הראשונה. בניגוד לחברות אחרות שמאפשרות להשאיר טלפון לחזרה, 012 ממשיכה לנגן ולנגן את התקליט. ופנייה לאתר שלכם. ברישום הפרטים האישיים מצוין הנייד כפרט חובה. רשמתי את זה שהיה לי. אין לי יותר. לתשומת לבכם בבקשה. יש אנשים שלא יכולים להרשות לעצמם טלפון נייד. תודה.
|
| רגזון |
סוג הנזק : |
| לאפשר להשאיר טלפון לחזרת נציג. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור . |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון . |
תגובה: |
| הפנייה טופלה במחלקת שרות לקוחות. |
פתרון: |
|
|
|
