| שרות קלוקל, הטעיה במבצעים, ואי החזרת מענה בתגובה למכתבים שנשלחו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אינטרנט זהב חברה המפרסמת עצמה כנותני שירות טוב, דבר שאינו נכון, מטעה את הלקוחות בעת הצגת מבצע חדש, אין היא מודיע על כל הנתונים. לדוגמא כי מבצע שבו התקשרת נמשך ל - שנתיים ולא שנה כמקובל.
אין מענה בתלונות לשירות הלקוחות.
ברגע שאתה מתלונן, אין קבלת שירות, אך באם תבקש להתחבר, כמה קופצים יהיהו, וכמה שיחות טלפון יבוצעו.
|
| עוגמת נפש, ו |
סוג הנזק : |
| לאפשר להתנתק מהשירות במיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
