|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חסימת תוכנות שיתוף קבצים |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר סקרים רבים שעשיתי ברשת וגולשים רבים כולם לקוחות 015 זהב.
כולם לא מצליחים להוריד בצורה שוטפת מתוכנת הביטורנט.
מי שינסה יראה כי הבעיה היא בערך כזאת: מוריד אבל לא מתקדם- חסימה דרך החברה.
רק לקוחות 015 לוקים בבעיה הזאת.
כשאני מתקשר לנציגי השירות הם לא מודים בבעיה ומנסים לנמק ולתרץ.
עכשיו אני פונה לחברה - תפסיקו את החסימה הזאת - או שאני מריץ בעזרת האתרים שלי עצומה נגדכם- וזה יהיה כואב.
חבל יש לכם חבילות טובות UPLOAD גבוהה אבל חבל מה שאתם עושים.
שבוע טוב,
BITORRENT USER OF 015 ZAHAV
|
| שקר |
סוג הנזק : |
| ביטול חסימה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
015 אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פנ"צ |
שם ותפקיד: |
| על פי הפרטים שהזין הלקוח לא ניתן לזהותו ע"מ להשיבו. בבדיקה מדוקדקת שערכנו מול הגורמים המוסמכים עולה כי חברתנו אינה מבצעת חסימה כזו או אחרת לתוכנה זו, ומכיוון שהמדובר בתוכנה אף אין ביכולתה לעשות זאת. ככל הנראה מדובר בבעיה הנוגעת למחשבו של המשתמש ו/או לתוכנת FIREWALL המותקנת עליו. נשמח לסייע למר שליו באם יפנה אלינו ישירות או באמצעותכם עם פרטים מזהים. |
תגובה: |
| ר' תגובה |
פתרון: |
|
|
|
