|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקתי משירותי החברה ועדיין גובים ממני כסף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במהלך חודש נובמבר ביקשתי להתנתק מהחברה "אינטרנט זהב" אך החברה מערימה הרבה קשיים כשמדובר בהתנתקות, נאמר לי לשלוח פקס ושתוך יום יומיים יחזרו אליי כמובן שאף אחד לא טרח לחזור אליי במשך שבוע כאשר כל יום אומרים לי שהיום יחזרו אליי אחריי שבוע מעצבן סוף סוף העבירו אותי לנציג שירות שיש בכוחו לנתק אותי. בדיעבד התברר שרק נאמר לי שניתקו אותי אבל בפועל הם עד היום מחייבים אותי !!!!!!!!!!!!!
אין עם מי לדבר התקשרתי לשירות לקוחות ושם המתנתי למעלה מ 40 דקות על הקו מיואשת ועצבנית לבסוף התיאשתי וניתקתי את הטלפון. כולי תקווה שפנייתי באתר זה תענה ויפסיקו לגבות ממני כספים שלא כדין.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיחזירו לי את הכסף ושכבר ינתקו אותי מהחברה שלהם לעולם !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
015 אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתה של גב' חמסי טופלה על ידי מחלקת 012 סמייל לעסקים לשביעות רצונה. נשמח להמשיך ולעמוד לשירותכם בכל עת. |
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
