|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת חיוב חודשי עבור שירותי אינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עברתי על החיובים בכרטיס האשראי וגיליתי שב-3 חודשים האחרונים אינטרנט זהב הקפיצו חיוב מ- 34.30 ל- 55.88 ש''ח. כמובן ללא כל הודעה, ללא הסכמה שלי ובניגוד לתנאי הסכם ההתקשרות. זה לא פעם ראשונה שאני נתקל בבעיה כזאת עם החברה הנ''ל. בעבר ביקשתי לקבל חשבונית מודפסת, אך כמובן ללא תוצאה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי + ביטול התקשרות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
015 אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתו של מר פוטרמן טופלה לשביעות רצונו. נשמח לעמוד לשירותו בעתיד |
תגובה: |
| ראה תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
