|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מים מים בששון? לא אצל תמי 4 - גם הרעלה וגם שירות מחפיר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעקבות חוזה השירות נשלח אלי סנן מים. לאחר החלפתו לפי ההוראות והזרמת 2 ליטרים של מים ואחר כך מזגתי כוס מים לשתיה.
למים היה טעם עז של חומר ניקוי. מיד חשתי בבחילה עזה ולאחר מספר דקות הקאתי.
תוך כדי השיחה עם שירות הלקוחות לאחר סידרת ניסויים שעשיתי עבורם המכשיר שבק חיים לגמרי.
האירוע היה ביום חמישי נואלצתי להמתין ליום שני בין 12 ל 14 להגעת טכנאי. כמובן שאף אחד לא ידע לאמר לי מה היה במים והאם נגרם לי נזק לטווח ארוך או בכלל.
ביום שני ב 12:05, לאחר שהייתי בבית במיוחד לטכנאי וכדי להבין איזה רעל שתיתי התקשרו אלי משירות לקוחות שהטכנאי לא יכול להגיע ותיאמו איתי מועד חדש - ליום שלישי.
אי אפשר לדבר עם מנהל. זה לוקח 48 שעות
על תלונה דרך אתר האינטרנט שלהם הם לא נותנים מענה
אז מה היה לנו?
מים מורעלים
שרות זוועתי
לפחות 5 ימים עם מכשיר מושבת
פעמיים שאאלץ להיות בבית בשעות לא סבירות
ועוד לא נגמרה הסאגה.
|
| נזק גופני, עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פתרון מיידי, הסבר מה שתיתי ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
