|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי חזרה טלפונית ללקוח |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי בשעה 13.30 להזמין טכנאי, המתני בתור למענה.
כשלא קיבלתי מענה השארתי הודעה והובוח כי יחזרו אליי בזמן הקרוב.
השעה כעת 17.50 ולא חזרו אליי. גם השרות סגור כרגע.
אציין כי לפני כשבוע היה טכנאי אצלנו, התלונה הייתה כי המכשיר מרתיח את המים ללא הפסקה.הטכנאי (שמואל)שהיה מאוד אדיב ונחמד, אך הודיע שאין מה להחליף מפני שהמכשיר שהיה מנותק כל החג, תקין.
כעת המכשיר לא מפסיק להבהב ולא מרתיח את המים.מה עושים???
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
