|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זיוף חתימה של שליח |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
יש לי מכשיר של תמי 4 משנת 2011 ואני משלם מדי חודש 60 שקלים לשירות שבו פעם בחצי שנה הם שולחים פילטר של המכשיר.
בתאריך ה-23 לדצמבר קיבלתי טלפון ובשיחה השליח אמר שהוא בדרך להביא את הסנן. אמרתי לו שאין אף אחד בבית כרגע ושלא תיאמו איתי.. וביקשתי שיתאמו מולי. ובכך סיימנו את השיחה. עברו שבועיים וראיתי שלא יוצרים איתי קשר, הרמתי טלפון ונמסר לי שהחבילה הועברה אליי.
סיפרתי להם את הסיפור ואמרתי ששום דבר לא הגיע לידי..
הם שלחו אליי טופס שאני מצהיר שלא קיבלתי את החבילה. וכרגע הנושא בבדיקה שזה עוד 7 ימי עסקים ורק לאחר מכן ישלחו באקספרס שגם זה ייקח עוד כמה ימים טובים.. זוהי התנהלות לא תקינה. השליח עשה עבירה שחתם במקומי ועל כך לא אוותר. הסנן האחרון שהוחלף אצלי הוא מתאריך 10.6 וסנן תקין לעד חצי שנה שעברה מזמן..בתאריך 10.12. היום אנחנו בתאריך 27.1.16 ואני שותה מים לא נקיים..
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
