|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שיקים שעברו ל:ERN בע"מ |
נושא התלונה: |
| חי ניר |
שם/כינוי: |
| יום שני 02 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה וקצת רכשתי מכשיר לבית באמצעות שיקים מח"ב תמי4 .
המכשיר נקנה באמצעות שיקים שלי ונרשמו לפקודת תמי 4.
בחודש 06 חזר לי שיק על סך154.00 ש"ח. בלי ידיעתי ובלי הסכמתי איתי ח"ב תמי 4 העבירה את השיקים ל"ERN" והם פנו אליי בדרישה לתשלום השיק+54.00 ש"ח דמי "עמלה" שזה 30% מערך השיק. ניסית לפנות לתמי4. והם הפנו אותי לERN
וERN דרשו את הסכום הנ"ל , באם לא יתבעו אותי . שילמתי מחוסר ברירה.
אם הייתי יודע לא הייתי רוכש בשיקים אלא בכ.א., ומתמי4 נמסר לי זו בעיה שלך
לא שלנו.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
אנו מודים לכם על פנייתכם לחברתנו.
בחודש מאי 2006 רכש מאתנו הלקוח מכשיר באמצעות ציקים.
חברת תמי 4, כמקובל בחברות הקיימות במשק, מבטחת את הציקים באמצעות חברת אי. אר. אן.
לצערנו, פרעון של ציק אחד שניתן ע"י הלקוח לא אושר וחזר מהבנק.
אי לכך החברה אשר מבטחת את הציקים גבתה 55 ש"ח עמלת גביה
הנושא הוסבר ללקוח.
בברכה, חברת תמי 4
|
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
