|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת סנן לא בוצעה למרות מנוי לשרות אספקה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אי אפשר להשיג את שרות הלקוחות.
לא רוצה לחכות שעה עם תקליט.
|
| בריאותי |
סוג הנזק : |
| לשלוח הסנן ולעדכן מועד החלפה עתידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
אנו מודים לכם על פנייתכם לחברתנו.
בעקבות פנייתכם אלינו, שוחחנו עם הלקוח.
לצערנו ביום בו ניסה הלקוח להשיג אותנו ארעה תקלה במערכת הטלפונית.
התנצלות הועברה ללקוח.
הלקוח הינו חבר מועדון הלקוחות.
אחת ההטבות של מועדון הלקוחות הינו משלוח חלפים אוטומטי (אין צורך להתקשר ולהזמין).
הנושא הוסבר ללקוח.
בברכה,
חברת תמי 4
|
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
