|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מספקים סנן מים למתקן תמי 4 כבר שבועיים איחור . שירות לקוחות מטרטר לקוח.i |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר יותר משבועיים שאנחנו מנסים להשיג סנן של תמי 4 שאמור להיות מסופק לנו לפני תום תקופה של כל חצי שנה. לפני שבועיים כבר פנינו לחברה ואמרו שיגיע משלוח ב יום שישי ה 3.6.09 לא הגיע שום דבר. התקשרנו שוב לתמי 4 דיברנו עם אביטל שהתנצלה ואמרה שתטפל אישית.עדיין לא הגיע.
שיחה שלישית לתמי 4 דיברנו עם אירנה אמרה שהיא דואגת ועוקבת שמשלוח יגיע ביום חמישי 8.7.09 בין השעות 18 - 21 מיותר לציין שלא הגיע. התקשרתי למחורת לשירין שהתנצלה כשאמרתי שאני מתכוון לעבור ל מי עדן ואמרה שהיא תדאג לתקן את הענין והסנן (הבנתי ממנה שהסנן יגיע באותו יום) יגיע כאשר נהיה בבית לקבלו.שנתיים וחצי עם תמי 4 ותמיד הסנן הגיע לפני הזמן וכבר חיכה לנו בבית. אין לי מושג מה גורם לתמי 4 לתת שירות כזה גרוע פתאום. משקרים ומטרטרים לקוחות סתם.
|
| מאחר ואני עובר למי עדן הייתי רוצה לקבל פיצוי כספי על המתקן של תמי 4 ושלקוחות יחשבו פעמיים לפני שמתחייבים להם כי פשוט אין עם מי לדבר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
