|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תמי 4 לכם מותר לטעות ולנו אסור |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שבועיים קיבלתי מהחברה מסנן ומנורה בדואר כמו שהשירות שלהם נותן.
בלי כוונה המנורה נזרקה לזבל ביחד עם הקופסא , טעות אנוש בלבד.
כשהתקשרתי לספר על הטעות שקרתה ציפיתי לקצת הבנה והדבר היחידי שהם יכלו לבוא לקראתי זה 171 ש"ח על המנורה (לטענתם חצי מהמחיר) ושליח בחינם.
זעמתי ביותר מפני שכשלהם קראו טעויות בעבר שעלו לי בהמון כסף ברכישת בקבוקי מים ל-4 נפשות לא ביקשתי החזר של חצי המחיר .
אני מודה שזו היתה טעות שלי וראשונה מזה 5 שנים שאני לקוחה ולהם היו מספר טעויות במשך הזמן , כניראה שציפיתי ומכאן האכזבה ,אבל ,אם הבחורה בשירות הלקוחות אמרה לי שזה הרבה כסף 171 ש"ח לקחת על תמי 4 אולי צריך לחשוב פעמיים לפני שמחדשים את הביטוח אצלם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
