|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר טוב שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המכשיר התקלקל לא זרמו מים חמים וקרים. לאחר כ 25 דקות המתנה למענה (כמובן שהשארתי הודעות בתא קולי שלא נענו)
בתאריך 30/08/10נקבע טכנאי ל07/09/10 כ8 ימים ללא מים לשתיה כל הבקשות
לזרז טכנאי לא עזרו נתנו תחושה של 'זה מה יש מה תעשה' יש לציין לאחר בדיקה
בשירות מכירות המענה היה מיידי(כלומר אין מחסור בעובדים ) אני אישית לא
אמשיך להיות לקוח שלהם בסיום ההסכם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
