|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי התאמה בין מחירי הגדלת ארוחה |
נושא התלונה: |
| דובינסקי קרן לי |
שם/כינוי: |
| שבת 13 מאי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מרבה לאכול בסניף מקדולנדס סנימה סיטי ושם כשאני מבקשת להגדיל ארוחה הם מציעים לי בתוספת של 1.90 את מוצר הפוטטוס באריזה הגדולה שלהם, כשהייתי בסניף של מקדונלדס בקניון גבעתיים הקופאי אמר שזה לא כך וההגדלה לגודל המבוקש כרוכה בתשלום גבוה מה 1.90 כשציינתי בפניו שזה לא כך בסניך של סנימה סיטי הוא אמר שזה לא יכול להיות וקרא לאחראית משמרת שלו,כשהיא באה והסברתי לה את העניין היא חזרה וטענה שזה ממש לא נכון ויתכן ואני מתבלבלת מכיוון שאין הגדלה של המוצר הזה ב1.90 מה שהיה לי מוזר כי שבוע לפני אכלתי במקדולנדס בסנימה סיטי ואכן הוספתי 1.90 בלבד ולא התבלבלתי, היום הייתי שוב בסנימה סיטי וכשהזמנתי ארוחה הציעו לי להגדיל ב 1.90 את הפוטטוס מקטן לענק,אז איך הגיוני שסניף אחד כן מגדיל בסכום הזה והשני טוען שאני מתבלבלת?
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| אחידות במחירים של ההגדלות,בכדי שלא אעמוד מול הקופא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
