|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבצע שהופיע באתר אך בפועל לא נשלח |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש הופיע באתרכם המחודש בקטגוריית המשחקים
המשחק "תפוס ת'רויאל" ובו נאמר שכל אדם שיסיים את המשחק בהצלחה-
עד פעם ביום, יוכל לקבל קופון לקבלת מק רויאל במתנה בקניית ארוחה.
מאחר ויוצא לי הרבה פעמים לרכוש אצלכם ארוחות בשבוע שיחקתי
באתרכם פעם ביום במשך כשבוע וחצי ובכל פעם שלחתי את פרטי.
לבסוף קיבלתי רק שתי קופונים של ההטבה למרות שהובטח כפי שנכתב
בתחתית שליחת הפרטים שהקבל פעם ביום.
(חשוב להדגיש שאני לא מדבר על כך ששיחקתי לאחר שהורדתם את
הטבה זו מהאתר והמשחק הפסיק לפעול..שיחקתי כאשר ההטבה הייתה
עדיין תקפה והופיעה עדיין!!)
|
| קבלת הקופונים עם ההטבה כמובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
