|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות |
נושא התלונה: |
| ליברמן סילביה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 08 נובמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| מרכז מסחרי בשפיים |
כתובת: |
| שפיים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגענו לסניף שפיים אני בעלי ושני בני (נערים) התקבלנו ע"י נערה חצופה שביקשה לגשת אליה ולהזמין.מרגע הגעה לקופה היא התחילה לשוחח עם קופאי אחר ואנו ממתינין להזמנה. במהלך ההזמנה חזרה כמה פעמים על דברים שלא הזמנו וביקשתי ממנה להתרכז בהזמנה ולהפסיק את הסחת הדעת עם הבחור.הקנייה הסתכמה ב- 150 ש"ח.היא התחילה להניח את המוצרים על המגש והסברתי לה שזה לא הסלט שביקשתי.התחיל ויכוח מסביב מה נאמר ומה לא.אמרתי לה שאני מוכנה לשם תוספת על הסלט (למרות שהייתה אמורה להקשיב בעת ההזמנה) אבל היא בשלה.מדובר פה בבחורה שלפני שבועיים טענה בשמחה שאין בסניף שום משקה דייט ורק אחרי התערבות המנהל התגלה שיש.זהו סניף שבו לפני מס' שבועות נסגר בשעה מוקדמת לשיפוצים ובזמן שאכלנו נתנו לנו הרגשה שאנו מיותרים.בשביל מקדונלדס זאת עוד הזמנה .בשבילינו מדובר בארוחת ערב שהייתה אמורה להיות חגיגית וכייפית ושעלתה לנו 150 ש"ח!!!!!גם הפעם שמחה אותה ילדה להודיע שאין פאי תפוחים ולא טרחה אפילו להציע מנה אחרונה אחרת. מדובר כאן בסניף מוזנח ומלוכלך, לא נעים להיות בו , האווירה מדכא, ושרות הוא של גן ילדים שמשחקים בחנות המבורגרים. המנות יוצאות קרות ולא מושקעות.אנו ניסינו כמה פעמים כי זה ליד הבית אבל היום המשפחה החליטה כי זו הפעם האחרונה שרגלינו דורכות בסניף מקדונלדס. ניסעה לדרום נתניה ונוכל בבורגר רנץ.שם האוכל חם, העובדים בוגרים (אחרי צבא) אדיבים והסניף נעים ומה לעשות :גם יותר טעים!! מבטיחים לספר את הסיפור לכל המשפחה הענפה , לחברים ומכרים.אני בטוחה שנצליח לשכנע את חלקם להחרים את המקום!!
|
| זרקתי את הארוחה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
