| שרות בסטנרטים של עזה בסניף מקדונלדס רמת השרון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום בצהריים (יום הזכרון) לקחתי את בני למקונדלס.
כבר בכניסה ניתן היה להתרשם מהזוהמה שהיתה בסניף. לכלוך בכל מקום, מיץ שפוך על הרצפה, נעליים שנדבקות לרצפה ועושות רעש.
כשעמדתי בתור ביקשו מספר אנשים שיגיע מנקה לנקות - אך כנראה לא היה מנקה. לקוח אחד נפל על המיץ שעל הרצפה והיו צריכים להכין לו ארוחה מחדש.
התור - בלגן לא נורמלי. רק חלק מהקופות היו פעילות, תור ארוך לא מסודר...... עובדים מאחורי הדלפק לחוצים / מבולבלים / חסרי אונים.....
אחרי כרבע שעה לקחנו את הרגליים ועזבנו, לפני שהגיע התור שלנו.
אני מניח שאם היה מגיע מפקח מהרשת בארה"ב, היו שוללים מהזכיין הישראלי את הרשיון שלו.
כאילו שיש כאן הפתעה שבערב יום העצמאות, כשבתי הספר מסיימים בצהריים, יש יותר לקוחות.........
ניהול ?
|
| ניהול |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
