|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| שבת 02 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| גבעת ברנר |
כתובת: |
| גבעת ברנר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום שבת 2/8/08 בשעה 13:00, הזמנתי 2 ארוחות ונאמר לי שאני זכאי ל 2 גביעי גלידה בערך של 2.5 ש"ח כל אחד.
ביקשתי שישימו באחד הגביעים קצת סירופ שוקולד ונאמר לי שאי אפשר ורק אם אקנה גביע ב 8.5 ש"ח אוכל לקבלו עם סירופ שוקולד.
אמרתי שאני מוכן לשלם על תוספת השוקולד אך גם לזה נעניתי בשלילה..אי אפשר.
גם מנהל המשמרת אישר את הדבר וכשביקשתי את פרטיו האישיים בכדי להתלונן נתן לי בשמחה כרטיס ביקור של החברה והסניף אך ללא פרטיו האישיים.
מיתר לציין שמכיוון שכבר שילמתי על הארוחה, נאלצתי לוותר אך אם הייתי יודע מראש שכך יהיה, הייתי מוותר על כל הארוחה....עיקרון.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| לא דורש דבר לעצמי רק, שישנו את התכתיב הדבילי והמבזה של החברה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
