|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול במשפחתי!!! |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון בת ים. |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני בעלי ושני ילדי ביקרנו בסניף של מקדולנד'ס בקניון בת ים. הסניף תמיד עמוס אך השירות אדיב. ביום חמישי האחרון נתקלנו בשרות לא מהעולם הזה!!
כנראה בגלל הלחץ הקופאית התיחסה אלי בצורה מזלזלת ולשאלותי ענתה בעצבים וגם לילדי כאשר שאלו איזה צעצועים יש ענתה שהיא תביא מה שיש!
ההמתנה להזמנה ארכה כנצח אני וילדי החסרי סבלנות המתנו כאשר הקופאית לקחה הזמנות נוספות ואפילו הם התלוננו בפני האחראי משמרת על היחס אך הוא היה עסוק ולא ממש התיחס לתלונות שלנו. כשבסופו של דבר הארוחות הגיעו הצי'פס היה קר הארוחות לא היו מוגדלות למרות ששילמתי ושמתי לב לזה רק אחרי האוכל, ילדי ביקשו בלי בצל והיה בצל והם לא הסכימו לאכול . רצינו להתלונן שוב אצל הקופאית אך התור היה כפול והעדפנו ללכת לאכול במקום אחר.
נורא התאכזבנו מהשירות , אנחנו רגילים לרמת שירות אחרת במיוחד בסניף הנ"ל שאנחנו מבקרים בו כל יום חמישי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי לי ולמשפחתי המאוכזבת. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
