|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מק רויאל חריף ביותר בניגוד לבקשה מפורשת. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 29 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף התחנה המרכזית החדשה בתל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך האמור רכשתי ארוחת מק רוייאל בסניף שבנדון.
הקופאית שאלה אותי אם אני רוצה את זה חריף, והשבתי לה שכן אבל ממש מעט.
כשהתחלתי לאכול ממש נשרף לי הפה. חשבתי שאולי בטעות זה חריף רק בהתחלה, אבל זה ממש לא התשפר בהמשך. הורדתי את הלחמניה התחתונה כי ראיתי שמרוח שם הרבה חריף - אבל זה לא עזר, כי מסתבר שגם על הלחמניה העליונה היה עוד מהרוטב החריף. בקיצור - לא נהנתי, ולקח זמן רב עד שהשפתיים שלי הפסיקו לשרוף. אז או שהקופאית תאמר מראש שאי אפשר קצת חריף - או שתדאג שהבקשה שלי תתמלא!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דליה פסח - ממונה על פנ |
שם ותפקיד: |
| אנו מצטערים על חוסר שביעות רצונה של הלקוחה. |
תגובה: |
| אנו נשמח לארח אותך לארוחה חלופית אותה תוכל לממש בכל אחד מסניפי מקדונלד'ס בארץ. |
פתרון: |
|
|
|
