פרטי התלונה

תלונות אסותא

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אסותאשעות פתיחה אסותא גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
גבייה כספית נושא התלונה:
51807840 ציון שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
רח' הברזל 20 רמת החי"ל, תל אביב 69710 כתובת:
תיאור הבעיה:
אני חבר מכבי זהב ומכבי שלי.
בתאריך 18.3.14 עברתי תאונת עבודה קרע מלא של גיד כתף סופרה ספינטוס.
הניתוח בוצע באסותא תל אביב רופא אורתופד מכבי בהמלצה של רופא אורתופד מכבי בביקורי הראשון סמוך לתאונה.
בכל המסמכים אשר קבלתי מאסותא או מהרופא טרם הניתוח לא מתועד שום סכום על עלות הניתוח גם בטרם הניתוח.
אי ידיעתי על תשלום עלויות ניתוח באסותא מוקד ניתוחים אסותא או מכבי היו חייבים ליידע אותי על עלויות סמוך לזמן בו נקבע לי תור לניתוח על ידי הרופא.
ביום הניתוח שעתיים לפני הניתוח בקבלה נאמר לי שאני צריך לשלם 760 שח השתתפות עצמית ועוד בין 1200 עד 12000 או 15000 שח לא זכור לי עקב השוק שקבלתי,מתוכם 17 אחוז עלי לשלם וסכום הסופי לאחר הניתוח, שנשמע כמו רולטת ניתוחים, ונשאלה השאלה מדוע זה לא מתועד בשום מקום ונשאלתי האם לא יידעו אותך?
לבקשתי, פניתי לרופא המנתח בקומות העליונות והעליתי את הסוגיה בפניו והשיב לי כי ידעתי על כך וכבר שלף מכיסו את כפל מסמכי כי כתוב שם , אבל שום תיעוד על סכום הניתוח ואם אתה רוצה ללא עלות אתה יכול לבצע את הניתוח באיכילוב כמובן על ידו בהמתנה לחצי שנה עד שנה, כאשר בהמלצתו בדיאגנוזה רפואית קבע על טיפול וניתוח מיידי עקב הזמן שחלף והשריר שנחלש.
עקב הסבל הרב מאז יום הפגיעה לא מצאתי את מנוחתי יותר משעתים של שינה בלילות מלווים בכאבי ראש עזים ועדיי רבים , הרגשתי שאקדח מול רקתי ונאלצתי לבצע באותו יום כאשר אני חותם על כל המסמכים בלא שאני מוותר על הזכות להשיב בתלונתי , ואפילו בהכרעה משפטית כי אני מרגיש במילים פשוטות עבדו עלי דפקו אותי.
במילותיי לא עדות לכך על אי טיב שירות הרפואה שקבלתי .
עם לימוד העניין וקריאה של חומר רב באינטרנט הבנתי ששיטת הניתוחים במכבי דאסותא ,מסתבר שעובדת השיטה להוביל את החולה לניתוחים באסותא ולהציג לחולה את ההמתנה הארוכה לבית חולים ציבורי היא שיטה עובדת כך שבכל מקרה כספי החולה יגיעו לאסותא השייכת למכבי ואת זה אני צריך לשלם.

שנו במיטתי ותבינו

עוגמת נפש סוג הנזק :
שינוי נהלים פתרון נדרש :

אסותא שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה