|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר של כסף עם טופס 17 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' הברזל 20 רמת החי"ל, תל אביב 69710 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
עשיתי ניתוח הפסקת הריון באסותא -נאמר לי לפני הניתוח שלא צריך להביא טופס 17 כי קודם כל אני צריכה לשלם ורק לאחר מכן אני מקבלת את הכסף מקופת חולים ..
פניתי לאחר מכן לאסותא ונאמר לי שהכול מתנהל מול מקופת חולים וכל התקופה ניסיתי ודיברתי עם בקופת חולים.פעם האחרונה שדיברתי עם אסותא נאמר לי שעבר יותר מחודש וכבר זה לא רלוונטי אבל אף אחד לא אמר לי שאני צריכה לעשות את זה תוך חודש ..כרגע יש לי טופס 17 וטופס התחייבות ואני רוצה לקבל את הכסף בחזרה ..
אני במשך כמה חודשים נימצאת בטלפונים איתכם ועם קופת חולים אני גם עובדת אז אני לא יכולה להיות רק איתכם בטלפון או להגיע כל יום ..
אני שילמתי 2400₪ וזה לא בסדר מטעים אותי ולאחר מכן אומרים לי שעבר הזמן ...
אשמח לחזרה שלך אלי וטיפול בנושא כמה שיותר מהר
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אסותא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
