פרטי התלונה

תלונות אסותא

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אסותאשעות פתיחה אסותא גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
העדר רגישות -הפרת שבועת רופאים נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
אסותא באר שבע סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום לקורא/ת
עד כה הכתוב מטה קיבלתי יחס אדיב מתחשב יעיל- מצויין בסניף אסותא אשדוד שם אני בודקת צפיפות עצם.
שמי ריי ,אשה נאה בגיל 49 מתמחה בתחומים אקנה ואנטיאייג'ינג גם באמצעות דיקור סיני תחומים בהם התחלתי להתעניין ב1990עובדת בתחום כקוסמטיקאית רפואית ובמצב ישיבהבעיקר,. מזה שנה שאני סובלת מכאבים אותם מניבים כנראה פיברומיאלגיה ואוסטאופורוזיז המוגדר בינוני ואם כן בחילות לאורך כל היום במיוחד בקימה משנת לילה,ריבוי ליחה,הקאות יום יום(למעלה משבוע ברציפות לפחות פעם אחת) חוסר יכולת לנשום(חסר אוויר),שיעול חזק לאורך היום מזה 12 חודשים,כאב נייד לכל חלקיי הגוף כל היום והלילה,צוואר חורק,קושי להתעורר(שנים שאני התעוררתי בבוקר מלאת מרץ)היפראקטיבית עם בעייה (היום קלה )הכרוחה בזיכרון לטווח קצר(מצבי לחץ),בריחת שתן חמורה(שיעול הקאות),איבוד שיווי משקל(גם אם אנני ממש נופלת)תנועות לא רצוניות של שרירים וזרמים חשמליים בלחיים(פנים),ואפילו אני בשלב זה כבר רוצה לסיים את הרשימה,. בכל אופן פניתי לרופאת המשפחה(הכרות חדשה -אם אינני חייבת אני לא ממש מבקרת בקופה)זאת לפני מס חודשים כאשר החבר הטוב שלי אמר לי"את לא מבינה אי אפשר לגעת בך מבלי לראות שכואב לך",הרופאה בחוכמה רבה שלחה למרפאת כאב ,מצאתי תור קרוב בבאר שבע שם קיבל אותי רופא מרדים במקצועו שנראה תשוש כנראה מלהתחלק בין מרפאת הכאב וחדר הניתוח.נכנסתי התבקשתי לשלוף כרטיס מגנטי ומכאן שלפתי גם מסמכים מאסותא לאוסטאופורוזיס בינונ י בדיקות דם בלוטת תריס אך הוא עלעל בחוסר עניין ועבר למקלדת,שלף 6 ניירות ושאל "כן,מה הבעייה"הספקתי לאמר שאני סובלת מהתכווצויות וכאבים בשרירי הרגליים אך הוא קטע אותי באמרו "איך אני יכול לעזור?הגעתי מאשדוד והמתנתי נואשות לתור הזה הוא טרח להסביר מאוד בקצרה כי / א.אין לו זמן. ב -אינו יכול לעזור,העזתי בכל זאת לשאול"אני כאן כדי לדבר אתך על הכאב שלי,אתה מעוניין לשמוע?הוא ענה "לא".יצאתי,עליתי לאוטו ולא הצצתי בדפים שנועדו להיות אצלי אלה משהגעתי הבייתה.אנ י לא אפרט את תחושתי כשראיתי טופס סטנדרתי מלא xx של טימטום חוסר רגישות ומעל הכל החוצפה לעשות בבריאות האדם לעג ,הדבר היחידי שכתב בידיו המשפט "אינה מתאימה לשימוש בקנביס רפואי התקשרתי ובקשתי לשוחח עם מנהלת המשרד(רוחמה)היא הבטיחה לטפל בבקשתי למחוק לאלתר את שכתב ה (קשה לאמר רופא),"את זה אי אפשר לעשות אמרה אך אעביר את התלונה.
משחזרה אלי כעבור מס ימים מסרה כי שוחחה עם מנהל אסותא תא וזה ביקש (אני מצטטת )כי אשוב לאותה מרפאה אך אצל דר גורביץ.זאת מאחר והראשון הרגיש כמו תחנה לממכר סמים.הסכמתי.יכולתי איך שהוא להבין שעל דלת מרפאת הכאב כנראה מתדבקים סוחרים או משתמשים ושהאחריות אכן רבה,גם אם בנוגע לא מצאתי קשר. הדבר נקבע למועד קרוב,נסעתי שוב(אני חד הורית לשתי בנות 26 ו13 פגשתי רופא אחר ואכן הוא בדק אחרי שהקשיב וחשד לפיברומיאלגיה גם הפנה לראומטולוג,אורולוג,וצילום מתני.הראומטולוגית הסבירה בעיקר על ההשפעה של המחלה על הנפש ואני שרציתי לדעת יותר קבעתי פגישה עם פיכיאטר שהמליץ על שימוש בקנביס רפואי ,דעתו של דר גורביץ היא שאני צריכה לקחת תרופות מסוג פארצטמול קודאין ועוד אך לא קנביס רפואי מששאלתי הרי שזה עוזר לאנשים במיוחד בנושאים כמו תאבון,שמחת חיים,יכולת לנוע מעט בחופשיות וכ"ו, הוא ענה"אין לי זמן לויכוחים בנושא את לא יודעת לאיזו מערבולת את נכנסת,משרד הבריאות מבודד כיום רק את החומר הפעיל לשיכוח כאב שיופיע על המדפים בבית המרקחת בצורת כדור-אני לא עושה צחוק מעצמי משרד הבריאות לא יתן גם אם יש המלצה מפסיכיאטר-אם את רוצה תנסי במרפאת כאב אחרת אני יודע שלא יתנו לך.יצאתי משם.השניים לקחו ממני כל תקווה למזור וכיום אני פשוט מתנצלת בפני הקופה על שאני חולה. נסיתי לשוחח עם רוחמה ולו בכדי לאמר לה שחוות דעת מרופא אחר אכן אפשר לקבל אך כיסוי תחת הקולגה על חשבון הבריאות שלי אי אפשר לקבל.
פיזי,כספי,נפ]שי עלבון סוג הנזק :
להזכיר לרופא את שבועת הרופאים פתרון נדרש :

אסותא שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה