|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תפקוד האחיות במחלקה כירורגית ה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 27 אפריל 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| זבוטינסקי תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתי התאשפזה לניתוח בתאריך הנל אחר הצהרים.היא התבקשה לחכות לקבלתה בחדר קבלה,היא חכתה כשעה עד לקבלתה .היא לא קבלה פרמדיקציה למרות שהיתה הוראה כתובה ולמרות שביקשתי מהאחיות מספר פעמים.היא הועברה לחדר ניתוח ערה לחלוטין,מפוחדת,ובוכה בכי מר.בקבלתה במחלקה רק סניטר ללא ליווי של אחות העביר אותה למיטתה.ביום השחרור לא נאמר לנו כי המכתב מוכן והיא יכולה להשתחרר.
|
| פחד,טראומה. |
סוג הנזק : |
| יש לעדכן את הנוהלים של האחיות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אסותא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
