|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות במקום אחר והחלפה במוצר פגום |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 10 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| האומן 19 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קניתי דיסק קשיח בחנות של אייבורי בתלפיות. הוא התקלקל והגעתי לחנות. הם לא הסכימו לקבל אותו ורצו שאגיע למעבדה שלהם בגבעת שאול. זה לא נראה לי חוקי. מעולם לא הייתי בחנות בגבעת שאול וזה לא מעניין אותי.
הגעתי למעבדה והחליפו לי אחרי חצי שעה את הדיסק. כשחיברתי אותו הוא קצת הרעיש אז עשיתי לו בדיקות. מסתבר שזה דיסק שהיה חודש וחצי בשימוש וגם הוא לא תקין. עכשיו אני צריך להגיע אליהם שוב.
|
| שהם יקבלו בחנות בתלפיות וימסרו למעבדה. שיחליפו את הדיסק. שיפצו על הזמן והנסיעות שלי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייבורי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
