| חיבור בין מצלמה למחשב |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 09 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הנביאים 8, חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום.
בתאריך 12/03/04 קניתי מצלמת וידאו דיגיטלית ,תוצ' JVC,דגם gr- d33,בחנות "מ.ד.ק. ניהול סחר ושיווק חיפה " בע"מ. נאמר לי שאני מקבל אחריות למוצר למשך שנתיים, למצלמה לא צורפו הוראות הפעלה בעברית, לאחר עיון בחוברת באנגלית ניסיתי לחבר את המצלמה למחשב ע"מ להעביר קבצי צילום אך ללא הצלחה, לאחר פנייה לחנות נאמר לי שהם לא מומחים לדבר ויש לחפש באינטרנט,הבאתי את המצלמה לחנות ,לאחר בדיקה ע"י המנהל נאמר לי שהשקע של המצלמה נפגע כתוצאה משימוש לא נכון במצלמה והדבר אינו מכוסה באחריות על המוצר, נאמר לי שאני צריך לשלם 800 ש"ח ע"מ לתקן את המצלמה.
האם יש אפשרות לקבל את עזרתכם בנושא.
בתודה.
שפלב יורי
|
|
|
|
|
