|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה על קו 76 של קווים מפתח תקווה לאור יהודה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קו 76 חיבר במשל שנים רבות בין אזור השוק לבין קרית אונו. המוני מבוגרים מקרית אונו היו רגילים לעשות את קניותיהם בשוק של פ"ת.
לפני חצי שנה (ועוד לפני חסימת אורלוב) קווים החליט בלי שום הודעה מוקדמת שקו 76 ייסע דרך אורלוב ורוטשילד ולא יעבור דרך השוק.
להלן המחדלים:
1) השינוי לא פורסם באתר האינטרנט של קווים, ועדיין מי שנכנס לאתר אינטרנט חושב ש76 עובר דרך בר כוכבא והושק.
2) השינוי לא מסומן בתחנות, מי שעובר בבר כוכבא והייתי עד למקרה כזה מחכה עוד ל-76 כי זה מה שמצוין על התחנה.
3) לאן יילכו המבוגרים שהיו קונים בשוק כמו דודתי, שבגלל זה הפסיקה לקנות בשוק ועכשיו קונה בשוק הקטן יותר של פרדס כץ?
4) הייתי עד לכמה מקרים שאנשים בשוק חיכו לקו, ולשמחתי הייתי שם וחיכתי לקו אחר כדי לומר להם ש-76 יותר לא עובר שם.
צריך להחזיר את קו 76 למסלול שהיה לו בימי דן במיוחד עכשיו כשהשוק נסגר לתחבורה ציבורית בלבד ואם לא להוריד את הסימון בתחנות הישנות שהוא כבר לא עובר בהן.
|
| להחזיר את קו 76 למסלול שהיה לו בימי דן במיוחד עכשיו כשהשוק נסגר לתחבורה ציבורית בלבד ואם לא להוריד את הסימון בתחנות הישנות שהוא כבר לא עובר בהן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
