| בעייתיות בטווח זמני כרטיס המעבר בנסיעה בקווי אגד בצפון |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 29 מאי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
משך כרטיס המעבר לנסיעה מחיפה ליעד מחוץ לחיפה הוא שעה בלבד!
עליתי במרכז חורב ב-21:27 לאוטובוס בתקווה להגיע לטבעון (צומת) לאחר התלבטות קניתי כרטיס מעבר שתוקפו שעה אחת !
הגעתי ללב המפרץ ב- 22:00 לערך, כאשר פספסתי את ה-75 (חיפה-טבעון) ב-5 דקות, שני האוטובוסים הבאים אמורים לצאת ב- 22:40 כלומר 13 דקות לאחר תום שעת כרטיס המעבר, פניתי לסדרן אגד שהיה במקום וביקשתי שיעזור לי, והוא טען שהם מכירים את הבעיה אך מקורה במשרד התחבורה ולא בהם, וסירב להאריך לי את הכרטיס, (טען שהייתי צריכה לחשוב על זה לפני שקניתי את הכרטיס), בסופו של דבר עליתי על אוטובוס אחר לאותו הכיוון, ירדתי בדרך ולקחתי אוטובוס נוסף לטבעון (במחיר כרטיס נוסף כדי למזער את הנזק)
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לשנות את טווח השעות של כרטיס המעבר לפחות לשעה וחצי, בשעות בהן תכיפות האוטובוסים דלילה, בלילה ואולי מוקדם בבוקר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
