פרטי התלונה

תלונות משרד התחבורה

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד התחבורהשעות פתיחה משרד התחבורה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בהמשך לתשובתה של שרון דוד ממשרד התחבורה נושא התלונה:
‏יום שני ‏25 ‏אוגוסט ‏2008 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב,

לצערי אין לי אפשרות להגיש תלונה לאור העובדה שאין לי את פרטי הנהג. למרות שפניתי לחברת מוניות עמל על מנת שיתנו לי פרטים על הנהג לפי סידור העבודה שברשותם הם סירבו! נא עזרתך.

להלן שוב הפנייה שלי
שלום רב,

נסעתי במונית שירות מלאה של חברת מוניות עמל מנתב"ג לחיפה בתאריך 25.8 בשעה 23:00 בלילה לערך.
נהג המונית הבהיר לכל הנוסעים במונית שמחיר הנסיעה הוא 65 ש"ח לחיפה ונשר.
עם הגעתי לנשר החליט נהג המונית שהמחיר לנשר הוא לפתע 70 ש"ח.
בנוסף נהג המונית היה עצבני לאורך כל הנסיעה ולא חדל מלקלל.
פניתי לחברת מוניות עמל ודיברתי עם אחראי המקום בשם ראובן שלא ממש הבין מה להגיד לי ומה אני רוצה ואמר לי שבפעם הבאה אני יכול שלא להשתמש בשירותיהם ושהוא איננו יודע מי הנהג. הפניתי אותו לעובדה הפשוטה שהוא יכול לבדוק בסידור העבודה בשעה הנקובה מי היה הנהג על מנת לטפל בעניין אולם הוא לא מצא לנכון להתייחס לפנייתי.

אשמח אם תוכלו לטפל בפנייתי הנ"ל לנקיטת כל האמצעים הדרושים והנחוצים.



בברכה


כספי סוג הנזק :
לקבל החזר על הנסיעה ולקנוס את נהג המונית פתרון נדרש :

משרד התחבורה שירות לקוחות

, תגובה:
שרון דוד - ראש ענף דוב שם ותפקיד:
את התלונה ניתן להגיש לכתובת שצויינה בתשובתי הקודמת תגובה:
אין אפשרות להגיש תלונה למשרד התחבורה דרך אתר זה. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה