|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכבת ישראל |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בס"ד
שלום רב
ברצוני להפנות אליכים בעייה שניתקלתי בה יותר מפעם אחת וזו אינה טעות.
בנסיעתי ברכבת מנתב"ג חזרה הבייתה . מן הסתם מצויד במזוודות .
הרכבת מורידה את הנוסעים בתחנת חיפה מצד מערב .ומאחר וצריך לכרטס גם ביציאה משום מה לא לקחו בחשבון את המזוודות.וכל הנוסעים מיסתבכים עם הוצאת המזוודה .ואת אף אחד זה לא מעניין .מאחר וזה קרה לי מספר פעמים.שהייתי צריך לזרוק את המזוודות מעל המחסום דבר לא הגיוני וסביר לכל אדם.לאחרונה לאישה אחת נתקעה המזוודה .אני נאלצתי לעזור לה לחלץ אותה.אני פונה אליכים על מנת שתפעלו מולך הרכבת לפתור את הבעייה
בכבוד רב
כהן יאיר מושב צרופה 14
|
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרון דוד - ראש ענף דוב |
שם ותפקיד: |
| זה נושא שבאחריות רכבת ישראל |
תגובה: |
| יש לפנות לרכבת ישראל |
פתרון: |
|
|
|
