|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנפקת תעודת זכאות לתחבורה ציבורית |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מוכרת בביטוח לאומי וזכאית לקצבת נכות כללית מלאה משנת 1992 . בתאריך 31.12.201 פגה תוקף התעודה שברשותי לקבלת הנחה בתחוברה ציבורית. פניתי למשרד התחבורה למוקד טלפוני וכתבתי מכתבים רשומים למשרד התחבורה. עד ליום זה לא קבלתי את הכרטיס המעודכן. אומרים לי במוקד טלפוני: קבלנו את בקשתך ונשלח לך כרטיס חדש-והכרטיס לא מגיע אלי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
