פרטי התלונה

תלונות משרד התחבורה

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד התחבורהשעות פתיחה משרד התחבורה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
סרוב חידוש תג נכה לחולה סרטן שעבר תהליך השתלת מח עצם נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
ת.ד 72, חולון, 58100 כתובת:
היחידה לטיפול במוגבלי ניידות סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום רב,

באוקטובר 2010 התגלתה אצלי מחלת הסרטן מסוג לימפומה הודג'קין, מדובר היה בגידול של כ-10 ס"מ באיזור בית החזה. עברתי טיפולים כימותרפיים בבית החולים רמב"ם בחיפה עד חודש אפריל 2011 ולאחר כחצי שנה חלה הישנות של המחלה והתגלו בגופי 2 גידולים סרטניים חדשים באזור בית החזה. בדצמבר עברתי טיפולים כימותרפיים אגרסיביים, ובינואר השנה עברתי את תהליך השתלת מח העצם במרכז הרפואי "שיבא" בתל השומר. בחודש מרץ, לאחר שיקום ארוך בבית החולים עברתי 22 טיפולי הקרנות בבית החולים "הדסה" עין כרם בירושלים. כעת אני בתהליך שיקום שאורכו בין חצי שנה עד שנה ממועד ההשתלה. בתקופה זו אני מקבל תרופות באופן קבוע מכיוון שהמערכת החיסונית שלי עדיין לא נמצאת בתפקוד תקין. ע"פ המלצות הרופאים שלי עליי להמנע משהייה במקומות הומי אדם כמו תחבורה ציבורית, קניונים, מסעדות, פאבים וכדומה על מנת שלא אקבל כל זיהום שיכול לגרום לנזק חמור ואף מוות.

עם האבחון הראשוני בסוף שנת 2010 קיבלתי בפעם הראשונה תג נכה ממשרד התחבורה שתוקפו היה עד חודש אפריל 2012. כעת מכשביקשתי לחדש את תג הנכה בעקבות ההחמרה במצבי הבריאותי קיבלתי סירוב מהסיבה ש"לא מתקיים התנאי הקבוע בחוק כי תנועתך בדרכים ללא רכב עלולה לערער את מצבך הרפואי" דבר שהוא אבסורד מכיוון שהוא בדיוק בניגוד להוראות הרופאים שלי בבית החולים.

שלחתי ערעור עם המסמך הרפואי בו הרופא מציג באופן ברור את המצב הרפואי ומציין שעלי להמנע משהייה במקומות הומי אדם כמו תחבורה ציבורית וקיבלתי שוב סירוב בדיוק מאותה הסיבה, פשוט עשו "העתק הדבק".

אני לא מאמין שלחולה סרטן עם פחות מ-50% סיכוי החלמה, שעבר השתלת מח עצם לפני מספר חודשים, לא מגיע חידוש לתג הנכה. מדובר באוכלוסיה כל כך קטנה שצריכה את התג נכה הזה לפחות לתקופה מוגבלת.

אני פשוט מתבייש במשרד התחבורה, שכך הוא מתנהל מול חולי סרטן ועוד לאחר השתלת מח עצם.

מקווה שמישהו יוכל לטפל בנושא הזה לפני שאפנה לגורמים בכירים יותר ולתקשורת.
חידוש תג נכה לשנה נוספת פתרון נדרש :

משרד התחבורה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה