|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה!!! |
נושא התלונה: |
| יום שני 07 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף עתידים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קניתי מיספר מוצרים בחנות על סך של 200 ש"ח .
מתוך כל המוצרים הבחנתי ב2 טעיות :
א."תה מילפורד" אשר מדבקת המחיר שלו היתה 13.49 בקופה הוא עבר 14.49 כששאלתי את הקופאית היא אמרה הקופה קובעת...!!!.
ב.באגף הקוסמטיקה היה מדף של מוצרי ספיד סטיק ועליו שלט "דאו...ספיד...סגול ב-19.9 במקום 28 " בשלט היה מודגש המילה סגול וכן על המדף באמת היו מוצרים שעונים לתאור ...ובקופה הם עברו במחיר 32 ש"ח.
לא רכשתי את המוצר פניתי למנהל הוא ניגש וראה את השלט חיפש (לפי ברקוד דקות מיספר) את המוצר וכן המוצר קיים אך אריזתו "ירוקה".
לסיכום: לדעתי במקרה ב' יש הטעיה !!!! מכוונת אך מקרה א' לא פחות חמור.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ???????? |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
