|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית צרכן |
נושא התלונה: |
| יום שני 14 מאי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עפולה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בסניף בעפולה היה מבצע על טיטולים של פמפרס במקום 69 ש"ח רק 43 ש"ח.
גם בכניסה לסניף וגם במדף הטיטולים היו שלטים לגבי המבצע.
הגעתי לקופה ופתאום נאמר לי שמבצע כבר לא קיים. האחראי משמרת הביא לי פתק משום מקום שבו כתוב באותיות קטנות שהמצבע כבר פג תוקף.
שאלתי אותו מדוע כל הסניף משולט לגבי המבצע והוא אמר זה מה יש אולי מישהו לא זכר להוריד את השלט והלך בעוד אני מדבר איתו.
לא ייתכן שהם שמים שלטים ולא עומדים מאחוריהם כי אם במקרה לא הייתי שואל את הקופאית כמה עולים הטיטולים בסופו של דבר הייתי משלם כ- 50 ש"ח יותר מבלי לשים לב. מי יודע עוד כמה לקוחות לא שמו לב ושילמו את המחיר המלא.
בתודה מראש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי ובקשת סליחה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
