| לא ניתנה אפשרות לרכוש מבצעים לאחר הקניה -באותו רגע |
נושא התלונה: |
| כץ רות |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 16 מאי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב רח' יגאל אלון |
כתובת: |
| יד אליהו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני לקוחה קבועה של החנות הזאת,אף אחד לא יידע אותי שאם אני רוצה מבצעים,אני צריכה להיות עם סטופר ביד בעת הקניה כדי להגיע ל-150 וגם לא יידעו אותי לבדוק מיד עם הכניסה לחנות את המבצעים. אני באה מעבודה במטרה לקנות מצרכים, נכנסת מבלי לבדוק בכניסה את המבצעים כי זה לא ברא מעייני,קונה, משמלמת וכשאני רוצה לרכוש את המבצעים אומרים בקופה הראשית שאי אפשר,או להחזיר את כל הקניה,לבטל ח-ן ומחדש להוסיף את המבצעים ואז לשלם מחדש .זה לא יאומן, בחנות וקופות מלאות ,זה לא הגיוני, כך שכל פעם אני לא יכולה לרכוש מבצעים, כן היה לפני כשבועיים. זה לא מקובל עליי ואני רוצה לרכוש את המבצעים שמגיעים לי לפי פרסום בתקשורת ובחנות עצמה, גם אחרי הקניה והתשלום
בתודה מראש
רות כץ
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לאפשר לי לרכוש את המבצעים לפי החשבוניות שברשותי וגם לקניות עתידיות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
