|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנהלות של הסניף כלפי הלקוחות בצורה מזלזלת |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 10 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כצנלסון 20 כפר סבא |
כתובת: |
| מגה בעיר קניון ערים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני אישה בהריון בת 23 הולכת קבוע אחרי מכון כושר לסניף של מגה בעיר בקניון ערים לקנות מצרכים שונים ובדרך כלל אני מגיעה עם תיק גב כמובן למכון ואז ממשיכה לקניות שכך כמובן יותר קל לי לסחוב את המצרכים עד הבית...
היום בשעה 13 בצהריים כרגיל אחרי המכון הלכתי לקנות כמה דברים בסופר אבל להפתעתי גיליתי שאני צריכה להאשיר את התיק שלי בקופה ראשית לטענת השומר שכמובן רק ממלא את תפקידו אמר שכך נהוג בגלל הילדים או משהו כזה שמסתובבים בחנות עם תיקים מין הסתם לא הסכמתי להאשיר את התיק שלי בשום מקום חוץ מעליי כי אף אחד לא יהיה אחראי אם יגנב מהתיק משהו
הרגשה הייתה מאוד לא נעימה כאילו חושבים שאני גנבת ...זה מאוד איכזב אותי וכמובן שלא ניכנסתי לסניף הזה ולא ביצעתי שום קניה וגם לא אבצע בעתיד אני לא מעוניינת להרגיש יחס כזה מאף אחד ולכן אני בוחרת לא לקנות יותר ברשת הזו וגם משפחתי אני גם אעביר את תחושותיי לכל חבריי שינהגו כמוני ולא יצתרכו אף פעם להרגיש כמו שהרגשתי היום
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| שינוי התנהלות של הסניף אם אתם רוצים למנוע גנבות תמצאו דרך אחרת ללא היחס המזעזע שקיבלתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
